CÁC KHÍA CẠNH RỦI RO TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: TỔNG QUAN HỆ THỐNG TÀI LIỆU

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm tổng hợp quá trình phát triển và mức độ ảnh hưởng của các chiều kích rủi ro trong lĩnh vực thương mại điện tử. Tổng cộng 668 bài báo được thu thập từ cơ sở dữ liệu Scopus. Thông qua phân tích thư mục học (Bibliometric Analysis) với sự hỗ trợ của VOSviewer và Excel, nghiên cứu lập bản đồ diễn tiến các công trình trong giai đoạn 2021–2025, cho thấy sự gia tăng đáng kể về khối lượng công bố bắt đầu từ năm 2021. Kết quả phân tích làm nổi bật hiệu quả nghiên cứu, bao gồm các nhà xuất bản/tạp chí có ảnh hưởng nhất, các công bố được trích dẫn nhiều nhất và các quốc gia có sản lượng công bố cao nhất. Bên cạnh đó, nghiên cứu xác định các yếu tố then chốt có liên hệ chặt chẽ với hành vi người tiêu dùng trong thương mại điện tử—đóng vai trò như các yếu tố tiền đề hoặc hệ quả. Cuối cùng, nghiên cứu phân tích xu hướng chủ đề, chỉ ra các khoảng trống nghiên cứu và đề xuất một số định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo.